AI 2026년 서귀포시 통합예약발권시스템 유지관리 용역

📌 【공고 요약】

• 공고명: 2026년 서귀포시 통합예약발권시스템 유지관리 용역
• 발주기관: 제주특별자치도 서귀포시
• 추정가격: 95,454,545원 (VAT 별도)
• 마감일: 2026년 1월 6일 16시
• 용역 기간: 2026년 1월 1일 ~ 2026년 12월 31일 (12개월)

📌 【사업 목표】

• 서귀포시 통합예약발권시스템의 안정적인 운영 및 유지관리
• 시스템 기능 개선 및 사용자 편의성 향상
• 장애 발생 시 신속한 대응 및 복구 체계 구축

📌 【주요 사업 내용】

• E-Ticket 시스템 유지관리 (ADMIN, POS(30대), KIOSK(4대), Signage(2대), Chatbot)
• POS 시스템 유지관리 (3대)
• 시스템 운영 환경 유지 (OS, WEB/WAS, DB)
• 장애 발생 시 24시간 대응 체계 구축
• 시스템 보안 강화 및 정보보호

📌 【입찰 참여 시 리스크】

• ⚠️ 24시간 장애 대응 체계 구축 및 유지 필요
• ⚠️ 다양한 H/W 및 S/W 환경에 대한 유지보수 경험 요구
• ⚠️ 보안 요구사항 준수 및 정보보호 관리체계 구축 필요 (ISMS/ISMS-P 등)
• ⚠️ 시스템 안정성 및 성능 확보를 위한 기술력 요구
• ⚠️ 잦은 변경사항 및 추가 요구사항 발생 가능성 존재

📌 【수주 포인트】

• ✅ 유사 사업 수행 경험 및 기술력 입증
• ✅ 24시간 장애 대응 체계 구축 및 운영 능력 강조
• ✅ 시스템 보안 및 정보보호 관리 능력 어필
• ✅ 제안서 평가 시 기술력(90%) 및 가격(10%) 평가 반영
• ✅ 지역 업체 우대 정책 활용 가능성 검토

📌 【제안서 작성 지침】

• 유지보수 요구사항 (MPR) : 시스템 기능 개선, H/W 유지보수, VAN/PG 연동 등
• 인력 요구사항 (MHR) : PM, 개발자 등 적정 인력 투입 계획 제시
• 보안 요구사항 (SER) : 정보보호, 개인정보보호, 보안 취약점 점검 등
• 품질 요구사항 (QUR) : 시스템 성능, 사용 편의성, 웹 표준 준수 등
• 제약 요구사항 (COR) : 법규 준수, 외부 시스템 연동 등
• 프로젝트 관리 요구사항 (PMR) : 일정 관리, 위험 관리, 품질 관리 등
• 프로젝트 지원 요구사항 (PSR) : 교육 지원, 기술 지원 등

📌 【기술 환경】

• OS: Ubuntu 20.04
• WEB/WAS: Apache Tomcat/8.5.78
• Java: 1.8
• DBMS: MySQL 8
• 개발언어: Java, C, C++, C#, PHP, ASP.net
• 웹 표준: HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1 / CSS 3, XHTML 1.0, XML 1.0, XSL 1.0, XSLT 2.0, ECMAScript 14th

📌 【필수 제출 서류】

• 사업자등록증 사본
• 법인등기부등본 (개인사업자의 경우 대표자 주민등록등본)
• 인감증명서
• 입찰참가신청서
• 제안서 (PPT 형식, 15부)
• 가격제안서 (밀봉)
• 기타 입찰 공고에서 요구하는 서류

📌 【유의 사항】

• ⚠️ 입찰 공고 및 제안요청서의 내용을 충분히 숙지하고 제안서 작성
• ⚠️ 제안서 평가 기준 및 배점 확인
• ⚠️ 마감일시 엄수

📌 【투입 인력】

• PM: 1명 (IT PM, 정보시스템 감리사, 기술사 자격 우대)
• 개발자: 등급별 인원 미기재 (⚠️ 공고 확인 필요)
• 분석가: 등급별 인원 미기재 (⚠️ 공고 확인 필요)

📌 【산출물 목록】

• 최종 보고서
• 유지보수 결과 보고서 (월별/분기별)
• 장애 처리 보고서
• 시스템 개선 제안서
• 기타 발주기관이 요구하는 산출물

📌 【유지보수 조건】

• 하자보수 기간: ⚠️ 공고 확인 필요
• 무상유지보수 조건: ⚠️ 공고 확인 필요

📌 【보안 등급】

• 정보보호 인증 요구사항: ISMS/ISMS-P 등
• 보안관제: 필요
• PC 보안: PC 보안 점검, USB 사용 통제, P2P 차단 등