AI 2026년 정보시스템 유지보수 용역

📌 【개요】

• 공고명: 2026년 정보시스템 유지보수 용역
• 발주기관: 재단법인부산여성가족과평생교육진흥원
• 추정가격: 40,318,182원 (부가세 포함 44,350,000원)
• 마감일: 2025년 12월 26일 10시

📌 【사업 목표】

• 🎯 정보시스템(하드웨어, 응용프로그램, 네트워크, 보안장비) 통합 유지보수를 통한 안정적 시스템 운영 및 효율적인 업무 서비스 제공
• 🎯 정보시스템 자원의 체계적 관리

📌 【입찰 참가 자격】

• ✅ 소재지: 입찰 공고일 전일 기준, 주된 영업소 소재지가 부산광역시
• ✅ 사업자 등록: 소프트웨어사업자(업종코드 1468) 및 정보통신공사업자(업종코드 0036) 모두 등록
• ✅ 소기업/소상공인: 소기업/소상공인 확인서 소지 필수
• ✅ 직접생산증명서: 정보시스템유지관리서비스 (세부품명번호: 8111189901) 소지 필수 (마감일 전일까지 발급, 유효기간 내)
• ✅ 기술 인력: Oracle OCP 11g 이상 및 CISCO CCNA 이상 자격증 보유 엔지니어 각 1명 이상

📌 【제출 서류 (기술 인력)】

• ⚠️ 해당 엔지니어의 재직증명서, 4대보험 가입증명서, 자격증 사본 (견적서 제출 마감일시 전까지 이메일 제출)

📌 【유지보수 대상】

• 💻 청사 전산실 內 정보시스템 일체 (붙임1 참조)
  • 웹서버, DB서버, 백업서버, 스토리지, SAN스위치, 백본스위치, NAS, 네트워크스위치, 방화벽, 웹방화벽, 서버보안, DB보안, 서버접근제어, DVR, 카메라, UPS, 항온항습기, 통합업무시스템 서버(가상화), 통합업무시스템 스토리지 등

📌 【유지보수 범위】

• 🛠️ 정보시스템 정기 및 긴급점검
• 🛠️ 정보시스템 장애조치 및 개선
• 🛠️ 데이터 백업 및 복구 관리
• 🛠️ 침해사고 발생 시 긴급조치 및 복구 지원
• 🛠️ 장비 캐시배터리 교체, 업그레이드, 튜닝, 설정 변경, 이전, 설치, 변경, 제거 작업 지원
• 🛠️ 타 시스템과의 연계 및 연동 지원
• 🛠️ 운용자 및 사용자 교육 지원
• 🛠️ 정보보안 및 정보망 구성 변경 시 지원

📌 【과업 수행 조건】

• 👨‍💼 조직 및 인력 운영: 사업총괄책임자(PM) 선정, 유지보수 요원 운영 방안 제시
• 📅 일정 계획: 인수인계 일정, 유지보수 인력 교육 일정 포함
• 🔍 정기 점검: 월 1회 이상 실시, 점검보고서 제출
• 🚨 장애 처리: 장애 발생 통보 후 2시간 이내 현장 도착, 4시간 이내 복구 (단, 부득이한 경우 원격 처리 가능)
• 🚚 이전 및 신규 설치: 전산장비 이전설치 및 교체설치 지원
• 🛡️ 정보보호 및 기밀 보안: 보안 관련 법규 준수, 정보 누출 금지, 비상대응체계 구축
• 🧑‍🏫 교육 및 기술 이전: 발주자 요청 시 교육 훈련 계획 제시, 교육용 교재 제공
• 🤝 인수인계: 계약 익일부터 유지보수 업무 개시 전까지 인수인계 수행
• 📝 산출물 및 보고서 작성: 월별 보고서, 장애조치 결과 보고서 등 제출

📌 【주요 요구사항】

• 유지관리 인력: Oracle OCP 11g 이상, CISCO CCNA 이상 자격증 보유 필수
• 보안: 외주 용역사업 보안특약 준수, 정보보안 관련 법규 준수
• 계약: 계약, 착수, 완료 시 절차 준수, 사업수행계획서 제출
• 장애 복구: 장애 발생 시 2시간 이내 도착, 4시간 이내 복구

📌 【리스크】

• ⚠️ 기술 인력 확보: Oracle OCP 11g 이상 및 CISCO CCNA 이상 자격증 보유 인력 확보의 어려움
• ⚠️ 지체 배상금: 장애 복구 지연 시 지체 배상금 발생 가능성
• ⚠️ 보안 사고: 정보 유출 등 보안 사고 발생 시 부정당업자 제재 및 손해배상 책임

📌 【수주 포인트】

• ✅ 기술력: 정보시스템 유지보수 경험 및 기술력 입증
• ✅ 인력: 자격 요건을 충족하는 기술 인력 확보
• ✅ 가격: 합리적인 가격 제시
• ✅ 보안: 철저한 보안 관리 체계 구축 및 정보보안 사고 예방

📌 【투입 인력 구성】

• PM (용역총괄책임자): 1명
• DBMS 전문가: Oracle OCP 11g 이상 자격 보유자 1명
• 네트워크 전문가: CISCO CCNA 이상 자격 보유자 1명

📌 【기술 환경】

• OS: SULinux Server 2014 Std, Windows Server 2016, Windows Server 2022
• DBMS: Oracle 11g, MS-SQL 2012, MS-SQL
• Web Server: Weblogic 11G

📌 【산출물 목록】

• 사업수행계획서
• 장애일지
• 정기점검보고서
• 장애조치 결과보고서
• 월별 보고서

📌 【유지보수】

• 하자보수 기간: 2026년 1월 1일 ~ 2026년 12월 31일
• 무상유지보수 조건: 과업내용서 참조

📌 【보안 등급】

• 보안관제: 외주 용역사업 보안 특약 준수
• 정보보호인증 요구사항: 정보보안 관련 법규 준수