AI 2026년도 국민건강보험공단 소셜미디어 운영지원 용역

📌 【사업 개요】

• 사업명: 2026년도 국민건강보험공단 소셜미디어 운영지원 용역
• 예산액: 700,000,000원 (부가세 및 수수료 포함), 입찰 대상 금액: 640,000,000원 (부가세 포함)
• 사업 기간: 계약체결일로부터 ~ 2026.12.31
• 주요 내용: 공단 소셜미디어 채널 운영 및 콘텐츠 제작

📌 【사업 목표】

• 🎯 공단 소셜미디어 채널의 안정적 운영을 통한 대국민 소통 활성화
• 🎯 트렌드를 반영한 콘텐츠 제작으로 제도 수용성 및 긍정인식 제고

📌 【주요 사업 내용】

1. 소셜미디어 채널 운영 전략 수립 및 시행
   • 채널 특성에 맞는 효과적인 운영 및 활성화 방안 제시
   • KPI 설정: 채널별 성과지표 수립 및 달성 (팔로워, 구독자, 참여 수 등)
   • 전문 인력 배치: 유튜브 5명, SNS/블로그 4명 이상 전담 인력 배치
2. 소셜미디어 채널별 콘텐츠 기획, 제작 및 관리 운영
   • 유튜브/네이버TV: 동영상 콘텐츠 제작 및 운영 (정규 콘텐츠 월 5편, 특별 콘텐츠 분기별 1편)
   • SNS/블로그: 채널 콘텐츠 제작 및 운영 (인스타그램, 페이스북, 카카오스토리, 카카오톡 채널, 네이버 블로그)
   • ⚠️ 생성형 AI 기술을 적용한 제도 소개 챗봇 콘텐츠 기획
3. 대내외 환경 모니터링 및 리스크 관리 전략 수립
   • 부정이슈 발생 시 실시간 반응 모니터링 및 동향분석 보고서 제출
   • 주요 인터넷 커뮤니티와 카페 등 여론 모니터링 및 분석·보고 (주 단위)
4. 채널 운영 실적 분석 및 지원
   • 주기적인 현황 보고 (착수, 월간, 중간, 기획, 최종 보고)
   • 외부 전문가 교육 지원을 통한 전문성 향상 (연 2회)
   • 공단 자체 제작 영상에 대한 배리에이션 및 썸네일 제작 지원

📌 【입찰 조건 및 자격】

• ✅ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제12조 및 시행규칙 제14조에 따른 유자격자
• ✅ G2B(나라장터) 시스템에 입찰참가 등록된 업체
• ✅ 중소기업 또는 소상공인 확인서 소지
• ✅ 직접생산확인증명서 [동영상제작서비스 (8213160301)] 보유
• ✅ 소프트웨어사업자 (대기업 및 중견기업 입찰 참여 제한)
• ✅ 유튜브, SNS(블로그 포함) 각각 최근 5년 이내 소셜미디어 운영 관련 단일계약 기준 연 2억 원 이상(VAT 포함) 운영 경험 필수
• ✅ 「국민건강보험법」,「국민연금법」,「고용보험 및 산업재해보상보험의 보험료징수 등에 관한 법률」에 따른 보험료 체납이 없어야 함

📌 【제안서 평가】

• 기술능력 평가 (90%) + 가격 평가 (10%)
• 기술평가 점수가 배점한도의 85% (76.5점) 미만인 경우 협상 대상에서 제외
• 동점 시 기술평가 고득점 순, 기술평가 점수도 동일한 경우 <사업내용-기획 및="" 제작=""> 항목 고득점 업체 우선사업내용-기획>

📌 【제출 서류】

• ✅ 제안서 전자파일 (PDF)
• ✅ 입찰참가 신청서
• ✅ 입찰보증금 지급각서
• ✅ 확약서, 보안각서, 청렴계약이행서약서
• ✅ 회사 연혁 및 일반현황, 중소기업확인서, 직접생산확인증명서, 사업자등록증, 법인등기부등본, 인감증명서, 국세/지방세 납세증명서
• ✅ 참여인력 구성내역, 이력사항 및 입증자료 (재직증명서 등)
• ✅ 용역 수행실적, 이행 실적 증명서, 산출내역서, 개인정보 수집이용제공 동의서

📌 【리스크】

• ⚠️ 제안요청서 요구사항 미충족 시 평가에서 불이익 발생 가능
• ⚠️ 경쟁 심화로 인한 가격 경쟁 발생 가능성
• ⚠️ 사업 수행 중 발생하는 저작권 관련 문제 발생 가능성
• ⚠️ 긴급 입찰로 인한 촉박한 준비 기간

📌 【수주 포인트】

• ✅ 공단의 사업 목표에 부합하는 창의적이고 실현 가능한 소셜미디어 운영 전략 제시
• ✅ 유튜브, SNS 등 각 채널 특성에 맞는 차별화된 콘텐츠 기획 및 제작 능력 강조
• ✅ 최신 트렌드를 반영한 숏폼 콘텐츠, AI 챗봇 등 혁신적인 아이디어 제시
• ✅ 풍부한 소셜미디어 운영 경험과 전문 인력을 바탕으로 한 안정적인 사업 수행 능력 어필
• ✅ 정량적 지표 달성 가능성을 제시하고, 구체적인 성과 측정 방안 제시

📌 【투입 인력】

• 유튜브 제작‧운영 팀: 총괄 PM 1명 (5년 이상 경력), 작가 1명 (3년 이상), PD 2명, 편집 1명 (총 5명 이상)
• SNS, 블로그 제작‧운영 팀: 총괄 PM 1명 (5년 이상 경력), AE 2명 (3년 이상), 디자이너 1명 (3년 이상) (총 4명 이상)
• 사업 총괄 담당자: 온라인 홍보 분야 경력 7년 이상

📌 【주요 산출물】

• 착수보고서, 월간보고서, 중간보고서, 기획보고서, 최종보고서
• 유튜브 정기 콘텐츠 (숏폼, 직원 출연), 특별 기획 콘텐츠
• 인스타그램 카드뉴스, 숏폼 영상, 트렌드 콘텐츠
• 페이스북 매거진 H, 블로그 콘텐츠
• 채널별 스킨 디자인, 이벤트 결과 보고서 등

📌 【입찰 전략】

1. 제안서 차별화: 공단의 특성과 목표를 명확히 이해하고, 경쟁사 대비 차별화된 전략과 아이디어를 제시하여 평가위원의 시선을 사로잡아야 합니다. 특히, 최신 소셜미디어 트렌드를 반영한 콘텐츠 기획 및 제작 능력을 강조하고, 데이터 분석을 기반으로 한 효율적인 채널 운영 방안을 제시하는 것이 중요합니다.
2. 실적 강조: 최근 5년간 소셜미디어 운영 관련 실적을 구체적으로 제시하고, 성공 사례를 통해 전문성을 입증해야 합니다. 특히, 유튜브 채널 운영 및 콘텐츠 제작 경험을 강조하고, 구독자 수 증가, 조회 수 증가 등 정량적인 성과를 제시하는 것이 효과적입니다.
3. 인력 구성: 소셜미디어 콘텐츠 기획, 제작, 디자인 등 각 분야별 전문 인력을 확보하고, 이들의 경력과 전문성을 제안서에 명확히 제시해야 합니다. 특히, 유튜브 채널 운영 경험이 풍부한 PD, 작가, 편집자 등 핵심 인력의 참여를 강조하는 것이 중요합니다.
4. 가격 경쟁력 확보: 예산 범위 내에서 합리적인 가격을 제시하고, 가격 경쟁력을 확보해야 합니다. 다만, 지나치게 낮은 가격은 사업 수행 능력에 대한 의구심을 불러일으킬 수 있으므로, 적정 수준의 가격을 제시하는 것이 중요합니다.
5. 보안 및 법적 문제: 콘텐츠 제작 시 저작권, 초상권 등 법적 문제를 철저히 검토하고, 문제가 발생하지 않도록 예방해야 합니다. 또한, 개인정보보호 관련 규정을 준수하고, 보안 관련 대책을 수립하여 정보 유출을 방지해야 합니다.

📌 【종합 의견】

• 본 용역은 국민건강보험공단의 대국민 소통을 강화하고 긍정적 이미지를 제고하는 데 중요한 역할을 합니다. 성공적인 사업 수행을 위해서는 창의적인 아이디어, 전문적인 인력, 안정적인 사업 관리 능력이 필수적입니다. 제안서 작성 시 공단의 요구사항을 충족하면서도 차별화된 강점을 부각하고, 가격 경쟁력을 확보하는 것이 중요합니다.