AI 2026년 통합민원발급기 유지보수 용역

📌 【공고 요약】

• 공고명: 2026년 통합민원발급기 유지보수 용역
• 발주기관: 인천광역시 연수구
• 추정가격: 30,704,545원 (VAT 별도)
• 마감일: 2025년 12월 24일 10시
• 용역기간: 착수일 ~ 2026년 12월 31일

📌 【사업 개요】

• 목표: 통합민원발급기의 안정적인 서비스 제공을 위한 유지보수 및 장애 처리
• 대상: 연수구 통합민원발급기 58대
• 주요 내용:
  • H/W, S/W 유지보수 및 장애 처리
  • 예방 정비 및 부품 교체
  • 프로그램 관리 및 업그레이드
  • 원격 모니터링 및 장애 발생 대응

📌 【입찰 참가 자격】

• 필수 자격: 지방계약법 시행령 제13조 및 시행규칙 제14조 충족
• 지역 제한: 입찰 공고일 전일부터 입찰일(낙찰자는 계약체결일)까지 주된 사업소가 인천광역시에 소재
• 업종: 소프트웨어사업자 (컴퓨터관련서비스사업, 업종코드: 1468) 등록 필
• 실적: 최근 3년 이내 단일 건으로 2천만원 이상 통합민원발급기 유지보수 용역 수행 실적
• 제조사 확약: 통합민원발급기 원제조사[(주)에니텍시스]의 부품공급 및 기술지원확약서 제출 가능 업체 (계약체결 전까지 제출)
• 소기업/소상공인: 중소기업기본법 제2조에 따른 소기업 또는 소상공인으로서 중소기업확인서 소지
• 공동수급/하도급: 불가능

📌 【입찰 및 낙찰 방법】

• 입찰 방식: 총액입찰, 지역제한, 적격심사 대상 용역, 전자입찰
• 낙찰자 결정: 예정가격 이하 최저가 입찰자 순으로 적격심사 (종합평점 95점 이상)
• 평가 기준: 인천광역시 일반용역 적격심사 세부기준 (추정가격 2억원 미만)
• 경영상태 평가: 재무평가 또는 신용평가 (비영리법인은 신용평가)
• 특별신인도: 최근 3년간 통합민원발급기 유지보수 용역 이행실적 합계액 33,775,000원(부가가치세 포함) 기준 평가

📌 【제출 서류】

• 실적증명서 (개찰 전 민원여권과에 제출 및 담당자 확인 필수)
• 원제조사 부품공급 및 기술지원확약서 (계약체결 전까지 제출)
• 중소기업확인서 (입찰마감 전일까지 발급, 유효기간 내)
• 안전보건관리 준수 서약서 (입찰서 제출 시 간주, 계약 시 낙찰업체 대표자 서명 제출)
• 안전보건관리계획서 (연수구 중대산업재해 보건관리 매뉴얼 적용, 발주부서 ‘안전보건관리수준평가’ 60점 이상 획득)
• 청렴계약 이행서약서 및 조세포탈서약서 (낙찰대상자 선정 시 별도 제출)

📌 【리스크 요인】

• 예산 변동: 2026년 회계연도 예산 확정 전 입찰로, 예산 심의 결과에 따라 공고 취소, 변경, 계약금액 변경, 낙찰 취소 가능성 존재
• 실적 증명: 실적증명서 미제출 시 낙찰자 선정에서 제외
• 제조사 확약: 계약체결 전까지 원제조사 확약서 제출 불가 시 계약 불발 가능성
• 안전보건관리: 안전보건관리계획서 평가 미달 시 계약 이행에 차질 발생 가능성
• 보안: 정보 누출 시 사업 참여 제한 및 보안 위약금 부과

📌 【수주 포인트】

• 유사 실적: 통합민원발급기 유지보수 용역 수행 경험 강조
• 기술력: H/W, S/W 유지보수 및 장애 처리 능력 어필
• 협력 관계: (주)에니텍시스와의 협력 관계 및 기술 지원 능력 강조
• 안전 관리: 안전보건관리체계 구축 및 이행 능력 어필
• 지역: 인천광역시 소재 업체 우대

📌 【과업 세부 내용】

• 유지관리 인력: 2명 (수시 예방적 정비 및 장애 처리)
• 유지보수 시간: 법정 근무일 09:00 ~ 18:00
• 장애 발생 시: 3시간 이내 현장 도착
• 월 1회 이상: 예방 정비 실시
• 산출물: 유지보수 수행내역서, 발급기 점검 및 결과보고

📌 【유지보수 조건】

• 정보보안: 취득한 정보 및 사업내용에 대한 기밀 유지 의무
• 지체상금: 계약 의무 불이행 시 지체시간당 유지보수료의 1.3/1000 징수
• 계약 변경 및 해지: 상호 합의 하에 계약 변경 가능, 일방의 계약 위반 시 계약 해지 가능
• 작업안전: 안전·보건 관계법령 및 중대재해처벌법상 의무사항 이행, 안전보건관리계획서 수립 제출
• 보안 위약금: 연수구청의 보안정책 위반 시 보안 위약금 부과

📌 【하자보수 및 유지보수】

• ⚠️ 공고 확인 필

📌 【투입 인력 구성】

• 유지관리 인력 2명 (현장요원 이력서, 보안각서 제출)

📌 【기술 환경】

• ⚠️ 공고 확인 필

📌 【산출물 목록】

• 유지보수 수행내역서 (매월 말일 기준)
• 발급기 점검 및 결과보고
• 유지보수 용역 수행 계획서 (계약일로부터 10일 이내 제출)
• 안전보건관리계획서

📌 【마일스톤】

• 계약일로부터 10일 이내 유지보수 용역 수행 계획서 제출
• 월 1회 이상 예방 정비 실시
• 장애 발생 시 3시간 이내 현장 도착
• 매월 말일 기준 유지보수 수행내역서 제출

📌 【보안 등급】

• 외주 용역사업 보안특약 조항 준수
• 정보 누출 금지 및 보안 대책 강구
• 사업자 보안위규 처리기준 및 보안 위약금 부과 기준 적용