AI 2026년 서귀포시 행정정보시스템 유지관리 용역

【공고명】
2026년 서귀포시 행정정보시스템 유지관리 용역

【발주기관】
제주특별자치도 서귀포시

【업종코드】
소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스업)

【추정가격】
23,785,455원 (VAT 별도, 총 예산 26,164,000원)

【마감일】
2025-12-24 12:00:00 +0900

【용역기간】
2026년 1월 1일 ~ 2026년 12월 31일

【지역제한】
제주 소재 법인/개인사업자

【참가자격】

• • 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스업) 신고 필
• • 정보시스템유지관리서비스 직접생산확인증명서 소지
• • 중소기업확인서 소지 (소기업/소상공인)
• • 대기업 SW사업자 참여 불가
• • 대상 장비/SW 유지보수 가능
• • 제조사/공급사의 기술지원확약서 제출 가능 (씨앤이정보, 티젠소프트, 정원엔시스)
• • 중대재해처벌법 준수 의무, 계약업체의 안전 및 보건 확보 의무 이행 서약서 제출

【기술요구사항】

• • 전산장비(HW) 및 상용소프트웨어(SW) 유지관리
• • HP 서버 모델에 대한 기술지원 확약 필요
• • 장애 발생 시 2시간 내 도착, 4시간 내 복구
• • 정보시스템 점검 보고서(서버, WEB, WAS, DB), 장애 보고서, 백업 점검 보고서, 서비스 및 유효성 점검 보고서 작성

【주요_산출물】

• • 시스템 구성 현황
• • IP 주소
• • 접근 권한 정보
• • 정보보안 교육 결과 보고서
• • 자료 인계인수 관리대장
• • 전산장비 반출입대장
• • 보안 확약서
• • 인수(인계) 계획/확인서
• • 투입 종료 확인서
• • 계정 및 데이터 삭제/폐기 확인서

【유지보수_조건】

• • 장애 복구 지연 시 지체일(시간)에 따라 유지관리비 공제 (단, 천재지변 등 불가항력적인 사유는 면책)
• • 하자보증 조건: ⚠️ 공고 확인 필
• • 무상유지보수 조건: ⚠️ 공고 확인 필

【보안_사항】

• • 외주용역사업 보안특약 조항 준수
• • 보안위규 처리기준 및 보안위약금 부과기준 준수 (총사업비의 1~5%)
• • 누출 금지 정보 유출 시 부정당업자 제재
• • 개인 정보 안전성 확보 조치 및 위탁 관리 철저 의무 준수
• • 사업 참여자 보안 서약서 제출
• • 정보보안 점검 항목 및 절차 준수 (용역 사업장의 비인가자 출입 통제, 참여 인원 보안 서약, 장비 관리, 자료 관리, 네트워크 접근 통제 등)
• • 월간/수시 회의를 통해 합의된 사항은 계약 내용에 포함

【리스크_요소】

• • 하도급 불허
• • 유지관리 요원은 2년 이상 경력자로 지정
• • 장애 발생 시 지연에 따른 지체상금 발생
• • 귀책사유로 손해 발생 시 손해배상 책임
• • 보안 위규 시 제재 및 위약금 부과 (사용자 계정 관리 미흡, 중요 자료 관리 소홀, 보안 관리 부실, 전산 정보 보호 대책 미흡 등)
• • 누출 금지 정보 (시스템 IP 주소, 구성 현황, 계정 정보, 취약점 분석 결과, 소스 코드 등) 유출 시 부정당업자 제재
• • 중대재해처벌법 준수 의무

【제출_서류】

• • 기술지원확약서 (낙찰자는 계약 후 7일 이내 제출)
• • 참여인원 보안서약서
• • 사업수행계획서
• • 계약업체의 안전 및 보건 확보 의무 이행 서약서
• • 각종 보고서 및 산출물 기한 내 제출

【기타】

• • 계약 관련 소송은 발주기관 소재지 관할 법원에서 진행
• • 정보공개법, 개인정보보호법, 보안업무규정에 따른 비공개 정보는 제외
• • 자료는 관리대장 작성 후 수령/반납하고, 파일 서버 또는 지정 PC에 저장
• • 인터넷 공유 사이트 및 개인 메일 저장은 금지
• • 사업 완료 후 자료는 반환 및 삭제하고, 대표 명의 확약서를 제출
• • 보안관리자를 지정

【투입인력_구성】
⚠️ 공고 확인 필

【기술_환경】
⚠️ 공고 확인 필

【마일스톤】
⚠️ 공고 확인 필

【보안등급】
⚠️ 공고 확인 필